一位意大利网友近日在Reddit发帖，称自己购买不久的联想Legion Pro 5i Gen 10 OLED游戏本出现疑似出厂质量问题，但联想却以“人为损坏”为由拒绝保修，引发大量网友关注。
据介绍，这台笔记本于2025年11月直接从联想官网购买，价格为1773欧元。该网友表示，如今相同配置在联想官网售价已经上涨至3700多欧元（约1.4万元）。
电脑配备了一块16英寸OLED屏。使用数周后，屏幕顶部、摄像头边框下方突然鼓起了一个明显的气泡。值得注意的是，屏幕外层玻璃没有任何裂痕、划痕、凹陷或受压痕迹，显示画面和像素也完全正常。
该网友认为，这并非人为损坏，而是典型的光学贴合胶层失效，也可能是生产过程中摄像头边框安装过紧，导致内部长期受力后出现分层，属于制造缺陷。
然而，他向联想申请保修后，仅凭提交的照片便遭到客服拒绝。对方在未进行任何实物检测的情况下，直接认定属于用户人为损坏，并建议其前往第三方维修中心自费更换屏幕。
对此，他表示已经通过律师准备采取法律行动，并联系了Gamers Nexus、Hardware Unboxed、Jarrod"sTech等海外科技媒体，希望曝光此事。他怀疑，联想为了避免承担新一代OLED屏幕高昂的保修成本，倾向于将类似问题直接认定为人为损坏。
在帖子更新中，该网友态度十分强硬，表示自己不会放弃维权：“我会一路告到底。我的兄弟和妻子都是律师，我有足够的资源和支持。这不仅是为了我的电脑，也是为了那些没有能力与大公司抗争、最终只能被迫承担损失的消费者。”
同时，他还回应了部分网友关于“高温使用”或“机身弯曲”导致故障的猜测，称电脑几乎全新，使用时间极短，从未接触高温环境，外层玻璃也完好无损，因此坚称这是内部光学贴合层失效，而非使用不当造成。
